Legales
LEGALES / CONDICIONES DE COMPRA:
- Botón de Arrepentimiento: Según la legislación vigente en Resolución 424/2020 Secretaría de Comercio Interior, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la decisión de compra. Podrá hacerlo dentro de los diez días computados a partir de la celebración del contrato. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. Por su parte la empresa A partir de tu arrepentimiento, el proveedor tiene 24 horas para informarte el número de código de identificación de tu trámite. Podrás hacer este tramite sin costo de cancelación haciendo. Enviando un email a [email protected]
Art. 1111 Código Civil y Comercial de la Nación
Aceptación de Condiciones: La aceptación de condiciones al momento de compra y pago de las mismas implica el conocimiento por parte del cliente de las condiciones de DELTURISTA. Los clientes se comprometen a cumplir con las condiciones de su compra. Conozca los detalles en Contrato de Compra
- PROMOCIONES VIGENTES:
Las promociones exhibidas en el local y en la página Web no son combinables entre si, ni con otros descuentos, se aplican según la duración de la estadía, la fecha y lugar de compra y la forma de pago seleccionada. Algunas pueden sumarse a las promociones bancarias. Cada sucursal puede tener descuentos especiales y diferentes a las ofertas on line.
Cada promoción o alianza de Descuento cuenta con condiciones particulares que estarán descritas en su detalle en cada plataforma de compra (Tienda nube, Rapi, Pedidos Ya, Sportclub, Bonda). Serán además, explicadas en línea de cajas.
No dude en contactarnos para aclarar sus dudas antes de realizar su compra on line. Siempre es más conveniente la compra en directo con Delturista. Consulte las condiciones de las promociones que vea publicadas por proveedores externos a Delturita, en esa plataforma (Rapi, Pedidos Ya, etc) ya que cuentan con descuentos exclusivos.
3. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
CONOZCA SUS DERECHOS
Defensa del Consumidor – Sede Central
Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Centro de Atención Telefónica al Consumidor – Teléfono
Línea Gratuita de Información al Consumidor
0800-666-1518
Legislación Defensa del Consumidor: https://consumidor.gob.ar/legislacion
Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Centro de Atención Telefónica al Consumidor – Teléfono
Línea Gratuita de Información al Consumidor
0800-666-1518
Legislación Defensa del Consumidor: https://consumidor.gob.ar/legislacion
4. PRIVACIDAD Y DATOS
Políticas de privacidad
DECLARACIONES DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
- Objeto
- Esta Política de Privacidad está destinada a informar a Ud., en cuanto visitante y/o usuario de nuestros Sitios, sobre la manera en que tratamos su Información Personal (tal como ésta se define más adelante), y sobre las diversas alternativas que Ud. posee con respecto al uso de su Información Personal.
- En este sentido DELTURISTA, a la luz del objeto propuesto, manifiesta que los datos recabados a través del Sitio, serán tratados siempre de modo tal que quede resguardada la finalidad tuitiva que la protección de los datos personales consagra.
- La confidencialidad de las comunicaciones privadas entre DELTURISTA, y los usuarios implicará el mantenimiento de la información en archivos, bancos o bases de datos, de modo tal que el acceso por parte de usuarios o de simples terceros que no se encuentren autorizados a tal efecto, se encuentre restringido.
- Periódicamente, podremos modificar la presente política a efectos de incluir el tratamiento de nuevos temas y a efectos de reflejar cambios en nuestros Sitios. Las tecnologías empleadas por nosotros que puedan incidir en el tratamiento de su información, o sobre nuestra actitud respecto del uso de la información recopilada. Oportunamente, podremos agregar a la presente política dichos cambios a medida que estos ocurran, de tal manera que Ud. pueda acceder en todo momento a conocer acerca de la información que recopilamos, el uso de dicha información y las eventuales posibilidades de revelarla o cederla a terceros, en su caso.
- Aplicación
- Esta política resulta de aplicación a todos los sitios y servicios que sean de propiedad y/o que sean operados por DELTURISTA (en adelante «nosotros») y/o compañías vinculadas, y a cualquier otro sitio que podamos poseer u operar en este momento o en el futuro. Esta política no será de aplicación en caso que Ud. acceda a sitios distintos de los Sitios de DELTURISTA, incluso cuando dichos sitios estén vinculados a los Sitios de DELTURISTA por medio de links, o cualquier otro tipo de vínculo, telemático o no.
- Información Personal
- La información de individualización personal suya en su carácter de usuario individual, entendiéndose por tal su nombre completo, su documento de identidad, su dirección, su número de teléfono, sus preferencias de acceso al servicio y/o su dirección de e-mail (en adelante la «Información Personal»).
- En nuestros Sitios, le podrá ser requerida Información Personal a los fines de facilitar a Ud. el uso de, o su participación en, nuestros, registraciones de suscripción, cuentas de acceso, y/o en relación a cualesquiera otras actividades, servicios o recursos que podamos suministrar en cualquiera de los Sitios de DELTURISTA.
- En todos estos casos, sólo podremos recopilar y almacenar su Información Personal en caso de que usted nos la suministre voluntariamente. Por regla general, cuando para utilizar un servicio o acceder a cierto contenido se solicite algún Dato Personal, la entrega del mismo no es obligatoria, con excepción de aquellos casos donde específicamente se indicara que es un dato requerido para la prestación del servicio o el acceso al contenido.
- La recolección y tratamiento de datos de carácter personal tiene por finalidad la prestación, gestión, administración, personalización, actualización y mejora de los servicios y contenidos puestos a disposición de los usuarios por parte de DELTURISTA.
- El usuario que facilitara sus datos personales autoriza expresamente y presta consentimiento DELTURISTA para el uso de los datos aportados con los fines aquí expuestos. Implica ello además la aceptación de todos los términos contenidos en estas Declaraciones, y en las Condiciones Generales.
- Mantenemos procedimientos razonables de seguridad técnica, electrónica y organizativa para mantener la seguridad de la Información personal y salvaguardar la información personal contra el procesamiento no autorizado o ilegal y / o contra la pérdida, alteración, divulgación o acceso accidentales o ilegales.
- Nuestros procedimientos de seguridad incluyen términos contractuales con contratistas, agentes o procesadores de datos que requieren que dichas entidades protejan la seguridad y confidencialidad de la Información personal de acuerdo con nuestros estándares. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmite.
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- Mantendremos la Información personal durante el tiempo que así lo exijan las leyes aplicables, o durante el tiempo que sea necesario para el (los) propósito (s) descripto (s) anteriormente para el cual se procesa, y aún con posterioridad. En caso que Ud. nos provea su Información Personal, Ud. acepta que dicha Información Personal podrá ser utilizada para realizar las actividades mencionadas precedentemente.
- Asimismo, en el caso en que Ud. se diera a conocer a nosotros enviándonos un e-mail, nosotros podremos solicitar, o utilizar de estar disponible, su Información Personal, a los fines de responder a su e-mail, y en su caso a lo solicitado en el mismo, en forma más detallada.
- Finalmente, Ud. acepta que también podremos archivar su Información Personal y/o cualquier otro dato para referencias futuras, o bien descartar esa información en forma parcial o total luego de haberla utilizado. Una vez que Ud. nos envíe su Información Personal, Ud. consiente expresamente a que también podamos utilizar Información Personal para marketing interno y externo, así como para fines promociónales.
- El titular de los datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14 , inc. 3 de la ley 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
- Envíos de mensajes
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- Excepciones a nuestra reserva de la Información Personal y otras informaciones
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